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料は1注文につき500円です。20,000円以上のお買い上げで送料無料です。

【ヤマト運輸 営業所止め】
全国のヤマト運輸営業所にて商品をお受け取いただくことが可能です。備考欄に止置きをご希望される営業所名を明記してください。

お引き渡し時期について

午前11時までのご注文で即日〜3営業日以内に出荷いたします。

商品はメーカーから取り寄せとなる場合がございます。

※天候などの交通事情により到着が遅れてしまう可能性もございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

海外へのお届けについて

海外へは発送しておりません。

 
返品、交換について

ミマツ靴店ではお買い上げいただいた商品の返品やサイズの交換を承ります。

商品が届きましたらすぐに不良、破損の有無をご確認ください。また、靴を試着してサイズが合うことをお確かめください。試着は必ずカーペットの上など、靴底を傷つけない状況で行ってください。

商品の交換または返品をご希望の場合、商品到着から7日以内にご連絡ください。

初期不良以外の返品・交換はお客様ご都合の返品・交換とさせていただきます。なお、初期不良と認められた商品であっても、一度でもご使用になられた商品、お客様のもとで汚れや傷の付いてしまった商品は交換・返品を承ることができません。修理等の対応とさせていただきます。

保証適用外商品について

【以下に該当するものは、返品を承ることができません。】
※一度でもご使用になられた商品
※お客様のもとで汚れや傷の付いてしまった商品
※修理・クリーニングなどを施された商品
※シューツリー、クリーム、ワックス等のシューケア用品(油性クリーム、ワックスは表面が割れていることがございますが商品として問題はありません。)

【以下は初期不良にあたらず、返品を承ることができません。】
※商品ページに明記していない付属品や靴箱の破損、汚れ(商品オリジナルの靴箱がご用意できない場合がございます。あらかじめご了承ください。)
※シワの入り方、甲革の色や細かい傷など皮革素材の性質によるもの。
※ステッチの精度、ヒール付けの位置・角度など製造に由来する品質の問題
※その他、メーカー・輸入元が商品の不良と認めない場合